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Hermex

Hermex

Hermex ist eine Web-Service-Datenbank, die alle unsere Kundenanfragen entgegennimmt, registriert und verwaltet.

Bei der Entwicklung von Hermex war es unser Ziel alle Rückmeldungen aus der Softwareentwicklung und Wartung exakt zu dokumentieren, zu analysieren, zu beantworten und lösen zu können, bis das jeweilige Software-System exakt den entsprechenenden Marktanforderungen nachkommt.

Durch Hermex können wir jede Ihrer Anfragen (Service-Request) sofort entgegennehmen und Ihnen prompt via E-mail antworten. Eine detaillierte Rückmeldung hinsichtlich der Zeit, wann Ihre Anfrage genau gelöst sein wird, sowie wer in unserem Experten-Team das vornehmen wird, erhalten Sie kurz darauf. Ausserdem verfügen alle Projektteilnehmer über eine ständige Übersicht und den jeweils aktuellen Status des Projekts.

Entsprechend unserer Firmenstruktur und -organisation sowie unseren präzisen Regeln für jede Art von Dokumentation, werden alle Service-Anfragen genau analysiert und bearbeitet.

Hermex finden Sie im Internet, es ist daher leicht überall zu nutzen sowie schnell und einfach verwendbar.